Visie
Visie
Lucro accountancy is het professionele en betrokken accountantskantoor voor het midden- en kleinbedrijf. Het is ons doel om te allen tijde kwaliteit te leveren en onze cliënt te verrassen met adviezen en oplossingen die hij zelf niet had bedacht. Op die manier bouwen wij voortdurend aan een ijzersterke reputatie. Lucro staat vooral bekend om haar betrouwbaarheid, deskundigheid, haar klantgerichte en vriendelijke attitude, het nakomen van afspraken en haar samenwerking, zowel met onze cliënt als binnen ons team.
Dat wij onze visie ook daadwerkelijk uitdragen blijkt onder meer uit:
SRA
Lucro is lid van de SRA, een netwerkorganisatie van 370 zelfstandige accountantskantoren met 900 vestigingen in Nederland. Er werken 20.000 professionals die kwaliteit leveren op accountancy- fiscaal en juridisch gebied. Meer dan 50% van het midden- en kleinbedrijf is klant van een SRA-kantoor. Door de bundeling van kennis en ervaring kunnen SRA-kantoren ondernemers optimaal helpen en adviseren. Vandaag en morgen. SRA staat voor kwaliteit, zekerheid en persoonlijke aandacht.Het SRA-keurmerk wordt pas afgegeven na een uitgebreid kwaliteitsonderzoek en SRA-kantoren worden periodiek aan een dossieronderzoek onderworpen. Ons lidmaatschap verzekert u er als cliënt van dat wij kwaliteit, professionaliteit en deskundigheid leveren
Horizontaal Toezicht
Op 8 juli 2010 heeft Lucro accountancy het convenant Horizontaal Toezicht met de Belastingdienst gesloten. Lucro tekende als één van de eerste advieskantoren in onze regio het convenant. Van de circa 1.700 kantoren in de regio heeft in 2012 slechts 41 kantoren een convenant gesloten, terwijl dit voor u als klant een belangrijke toevoeging is in de dienstverlening van uw accountant of fiscalist.Met horizontaal toezicht wil de Belastingdienst een meer gelijkwaardige relatie en verantwoordelijkheidsverdeling tussen belastingplichtige en Belastingdienst realiseren. De Belastingdienst wil steeds meer werken op basis van vertrouwen en afspraken vooraf en werkt via Horizontaal Toezicht samen met betrouwbare advieskantoren. Deze samenwerking is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, begrip en transparantie.
Voordat de Belastingdienst erop vertrouwt dat de aangiften juist zijn aangeleverd, moet het accountants- of administratiekantoor eerst bewezen hebben dat ze aan diverse strenge kwaliteitseisen voldoet. Pas daarna kan er een samenwerking aangegaan worden en het convenant Horizontaal Toezicht worden ondertekend. Aangiften van ondernemers die meedoen aan Horizontaal Toezicht zullen sneller worden afgehandeld. Eventuele fiscale discussiepunten worden vooraf door de adviseur met de Belastingdienst doorgenomen zodat daarover achteraf geen discussie meer is.
AccountancyNieuws Award
Lucro accountancy is winnaar van de Accountancynieuws award! Dit betekent dat Lucro accountancy zich het meest klantgerichte MKB advieskantoor van Nederland mag noemen. Een onafhankelijke jury heeft de kantoororganisatie beoordeeld en het grootste deel van onze cliënten heeft deelgenomen aan het klanttevredenheidsonderzoek. De onderzoeksresultaten en het juryrapport zijn op deze website terug te vinden. U kunt hier nalezen hoe cliënten onze dienstverlening ervaren en hoe de jury is gekomen tot het eindoordeel.Klantvriendelijkheid is bij ons dus geen loze kreet of commercieel verhaal: Van kopje koffie bij ontvangst tot de bespreking van de jaarrekening: Alles moet perfect zijn!