Een dag niet gerekend is een dag niet gewerkt

Klachtenregeling

Klachtenregeling

Waar gewerkt wordt, kunnen fouten worden gemaakt of misverstanden ontstaan. Indien u ontevreden bent over één van onze medewerkers, over onze dienstverlening of over welk aspect van onze organisatie dan ook, dan nodigen wij u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken we voor u en met u naar een passende oplossing.

U kunt zich daartoe wenden tot de directeur, Drs. Karin P.I. de Man RA RB. Stelt u prijs op behandeling van de klacht door onze compliance officer, dan kunt u contact opnemen met Drs. B.Ph.M. Kathmann RA.

De integrale tekst van onze klachtenregeling is via deze website in pdf-formaat beschikbaar. Op deze pagina vindt u ook ons klachtenformulier. Vanzelfsprekend hopen wij, dat u hiertoe geen aanleiding heeft en zullen wij alles in het werk stellen om klachten te voorkomen. Mocht zich echter een situatie voordoen dan kunt u onderstaand formulier invullen en aan ons doorsturen. Wij zullen zorgen voor een correcte en adequate behandeling van uw klacht en stellen u hiervan binnen tien werkdagen op de hoogte. U kunt de gehele klachtenregeling hier in MS Word formaat downloaden.

 


Dhr.Mevr.













Aard van de klacht:






 

 Nieuws

Informatiebeschikking inspecteur, wat mag?

08-11-2019

Als u de inspecteur bepaalde informatie niet kunt of wilt verstrekken, kan hij een informatiebeschikking opleggen. Die moet wel voldoende concreet zijn, aldus het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden in ...

Top 10 Eindejaarstips voor de ondernemer

07-11-2019

Welke financiële zetten kunt u als ondernemer of dga vóór 1 januari 2020 nog doen om het jaar slim af te sluiten? Check deze tien uiteenlopende tips. ...

Partneralimentatie herzien? Houd rekening met toeslagen!

06-11-2019

Als u vanwege de wijziging in de aftrek van partneralimentatie per 2020 het bedrag aan alimentatie gaat herzien, is het van belang ook rekening te houden met toeslagen. ...

Dit jaar nog snel dividend uitkeren?

06-11-2019

Als u dit jaar dividend uitkeert, betaalt u 25% belasting in box 2. Volgend jaar stijgt dit tarief naar 26,25%. Dus dit jaar nog maar snel dividend uitkeren? ...

Toch fors hogere bpm door andere meetmethode

04-11-2019

De nieuwe meetmethode die gebruikt wordt ter bepaling van de CO2-uitstoot door auto’s, leidt tot een fors hogere bpm. Dit stellen de organisaties RAI en BOVAG, op basis van een onderzoek door K ...

Uw medewerker volgend jaar een fiets van de zaak?

04-11-2019

Met ingang van 1 januari 2020 is er een nieuwe fiscale regeling voor een fiets van de zaak. Hoe ziet de regeling er precies uit, wat zijn de kosten en met welke voorwaarden moet u zeker rekening ...