Een dag niet gerekend is een dag niet gewerkt

Klachtenregeling

Klachtenregeling

Waar gewerkt wordt, kunnen fouten worden gemaakt of misverstanden ontstaan. Indien u ontevreden bent over één van onze medewerkers, over onze dienstverlening of over welk aspect van onze organisatie dan ook, dan nodigen wij u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken we voor u en met u naar een passende oplossing.

U kunt zich daartoe wenden tot de directeur, Drs. Karin P.I. de Man RA RB. Stelt u prijs op behandeling van de klacht door onze compliance officer, dan kunt u contact opnemen met Drs. B.Ph.M. Kathmann RA.

De integrale tekst van onze klachtenregeling is via deze website in pdf-formaat beschikbaar. Op deze pagina vindt u ook ons klachtenformulier. Vanzelfsprekend hopen wij, dat u hiertoe geen aanleiding heeft en zullen wij alles in het werk stellen om klachten te voorkomen. Mocht zich echter een situatie voordoen dan kunt u onderstaand formulier invullen en aan ons doorsturen. Wij zullen zorgen voor een correcte en adequate behandeling van uw klacht en stellen u hiervan binnen tien werkdagen op de hoogte. U kunt de gehele klachtenregeling hier in MS Word formaat downloaden.

 


Dhr.Mevr.













Aard van de klacht:






 

 Nieuws

Brengt bijverdienste studiefinanciering in gevaar?

16-07-2019

Studenten aan het mbo en sommige studenten aan het hbo of de universiteit mogen jaarlijks maximaal een bepaald bedrag bijverdienen. Schieten ze over deze grens heen, dan komt hun studiefinancieri ...

Wanneer is afkoopsom leaseauto aftrekbaar?

15-07-2019

Wanneer werknemers met een auto van de zaak van baan wisselen, moet het leasecontract van de auto veelal worden afgekocht. Deze afkoopsom is onder bepaalde voorwaarden aftrekbaar van de bijtellin ...

Hoge Raad: welke eisen voor fiscale eenheid btw?

12-07-2019

De Hoge Raad heeft in twee arresten duidelijk gemaakt welke eisen er gelden voor het bestaan van een fiscale eenheid in de omzetbelasting. Onder andere non-commerciële organisaties, zoals schole ...

Factuurtips voor de horecaondernemer

12-07-2019

Als horecaondernemer kunt u tegen complexe zaken aanlopen als het om uw facturen gaat. Denk bijvoorbeeld aan de verschillende btw-tarieven die u soms in één factuur moet verwerken. We geven u d ...

Advieswijzer Verenigingen en Stichtingen 2019

11-07-2019

Als bestuurder zet u zich in voor uw vereniging of stichting. Daarom wilt u op de hoogte blijven van alle actualiteiten. Zo kunt u tijdig inspelen op veranderingen en hiermee uw voordeel doen. ...

Wat te doen met de leaseauto bij ontslag werknemer?

10-07-2019

Als een van uw werknemers uw bedrijf verlaat en in het bezit is van een leaseauto, betekent dit meestal dat het leasecontract voor de resterende periode moet worden afgekocht. Hoe kunt u hier het ...